Benchmarking para ONGs
Los sistemas tienden al equilibrio y una vez alcanzado, a la inercia. Al “hacemos las cosas así y nos va bien”, “siempre lo hemos hecho de esta manera”, “si va bien para qué vamos a cambiar”… y así se olvidan que nos perdemos la oportunidad de incorporar innovaciones e ideas que nos permitan atender mejor al colectivo y, desde la perspectiva de captación de fondos, ser más competitivo. En ocasiones en las ONGs se afanan por innovar, por crear, por inventar, por desarrollar ocurrencias… y se olvidan también de que por cada persona de nuestra organización que tiene una [...]
Qué hace y para qué sirve una consultoría especializada
Muchas organizaciones sociales se encuentran en un momento de cambio, de bloqueo, de parálisis; o sencillamente valoran la posibilidad de abordar nuevas oportunidades. A veces, las dificultades son de consenso, de claridad de ideas, de falta de opciones, o de falta de tiempo o cansancio emocional. Y ahí, de pronto se abre la posibilidad de buscar una consultoría externa […]
Las 10 reglas de oro para tener éxito en su ONG
No es difícil ni vamos a descubrir nada sorprendente con estas reglas, pero lo cierto es que en demasiadas ocasiones vemos como organizaciones sociales no las consideran y tienen dificultades, que en algunos casos, llegan al abandono de un proyecto útil y necesario en la sociedad. La inmensa mayoría de las organizaciones sociales en crisis, y seguramente discreparan con esta afirmación, no lo están por circunstancias externas, si no por malas decisiones de los órganos directivos. Evalúe la situación de su entidad y contraste lo que hace con estas infalibles 10 reglas de oro… […]
¿Estas en una organización adolescente?
Todos podemos reconocer la adolescencia como una etapa donde se producen cambios físicos y cambios psicológicos, este periodo se prolonga durante unos años de nuestra vida, aunque a algunas personas no dan del todo el siguiente paso y se consideran inmaduras a lo largo de su vida adulta. ¿Y esto que tiene que ver con mi organización social? Igualmente, llega un momento, después del nacimiento y los primeros pasos, después del impulso creativo que (si no se produce la extinción del proyecto) llegamos a la consolidación. Este periodo donde comenzamos a tener recursos propios, tanto materiales como de conocimientos (cambios [...]
El mayor riesgo de una ONG: perder el foco
Perder el foco es, con una definición sencilla, cuando no está en sintonía el ser y el hacer. Cuando nos «desenfocamos» vemos la realidad borrosa, confusa, actuamos sin determinación ni con un rumbo definido. La crisis está abocando a muchas ONGs a tener que replantearse desde la raíz: la participación de la ciudadanía en el proyecto, el papel de directivos/as y trabajadores/as, la actitud reivindicativa ante la realidad social, las acciones que se proponen a una ciudadanía empobrecida, las relaciones con las Administraciones Públicas y, sí también y mucho, la financiación. En este cambio tan profundo de paradigma, desde nuestra perspectiva los cambios que [...]
6 normas para que su proyecto social no prospere
Hace tiempo en una formación en coaching hablando de proactividad nos explicaron las 6 normas para no prosperar. Me sedujo la idea porque así redactadas ¡se ve tan claro que no llevan a ninguna parte!… y en realidad cuantas veces caemos en ellas. En estos tiempos de incertidumbres para personas y organizaciones redescubrimos estas reflexiones, que responden mucho a situaciones que estamos viviendo. […]
Reflexiones sobre el downsizing en el ámbito de las ONGs
El downsizing, o disminución del tamaño de la organización, es una estrategia (o una necesidad imperiosa) de reducción de costes que en la mayoría de los casos afecta al personal, y que se ha extendido como una “práctica lógica, coherente e inevitable”, dada la actual situación (crisis, en el significado de que mal están las cosas; a nosotros nos gusta más en la acepción de oportunidad) La lógica nos dice: si tenemos menos ingresos reducimos los gastos, y dado que la mayoría de las organizaciones sociales prestan servicios intensivos en mano de obra, es decir, lo “magro” de los costes son [...]
¿Cual es la conversación de tu organización?
Cuando comenzamos a trabajar un proceso de consultoría o coaching de equipos en una ONG lo suelo hacer con una pregunta: ¿Cuál es la conversación dominante en vuestra organización?… Y de ahí no nos cuesta demasiado comprender su estado emocional, su acción y, al final del proceso, sus resultados. […]
¿Cuáles son los KPI de tu organización?
Seguimos con el empeño de traer a la gestión de ONGs conceptos y recursos de la estrategia empresarial que consideramos son útiles y válidos para la realidad de las ONGs. Ya hemos hablado, por ejemplo de benchmarking, del downsizing o el coaching de equipos. Ahora hablaremos de las famosos en el argot empresarial KPI. Los KPI (del inglés, Key Performance Indicator) son, haciendo una traducción fiel a su significado práctico, los indicadores claves de desempeño, lo que nos permite conocer cuál es el resultado que estamos obteniendo en la organización. Las organizaciones sociales tienen sentido en tanto en cuanto están [...]
Hablemos de emociones: el miedo en las organizaciones…
Estamos convencidos que las organizaciones tienen características humanas… tienen alma, tienen emociones , tienen unas creencias, un diálogo interior construido.. y si queremos tienen sus neuras e incluso enfermedades. Y una de las emociones más paralizantes y negativas cuando están sostenidas en el tiempo es el miedo… Se utiliza para disimularlo la máscara de la prudencia, de la costumbre, de ser responsable, de pensar en la estabilidad, de no tener tiempo para el cambio (no tener tiempo es un comodín para todo en tu vida personal y profesional, también en las organizaciones)… Y se acaban prestando servicios a usuarios/as que [...]
